TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Disposizioni generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di utilizzazione (di seguito "Condizioni Generali") si applicano a tutte le vendite nel territorio italiano da Galeotto Bakery S.r.l.s. con sede legale in [Rimini] alla via [San Salvador 104/a] – CF/PI 04358360404, R.E.A. RN 404956, tramite il proprio dominio www.fornogaleotto.it (di seguito anche il "Sito"). Nel presente documento Galeotto Bakery S.r.l.s. è indicata come “il Venditore”.

Ai sensi per gli effetti degli artt. 7 e 12 del D.Lgs n.70 del 9.4.2003 fornogaleotto.it comunica agli Utenti che il prestatore di servizi oggetto delle condizioni di contratto è Galeotto Bakery S.r.l.s. 

Tutti i rapporti contrattuali tra Galeotto Bakery S.r.l.s. e l’Utente sono regolati dalle presenti Termini e Condizioni, che formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma di ordine d’acquisto di ogni prodotto presente sul Sito. 

DEFINIZIONI

Consumatori: Per "Consumatori" s'intendono, ai sensi del Dlgs. N. 206 del 6.9.2005 (Codice del Consumo) le persone fisiche che procedono all’acquisto dei beni e servizi, offerti dal Venditore tramite il proprio sito internet, con finalità non riferibili all'attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, con la specifica che solo ad essi saranno applicabili pertanto le disposizioni del "Codice del Consumo”) (oltre a quelle in generale applicabili al tipo di prestazione in virtù del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003 sui servizi della società dell'informazione e il commercio elettronico.)

E' consentita la registrazione solamente agli Utenti consumatori che siano maggiori di diciotto anni.

PRODOTTI

Sito Internet o Sito: il sito internet www.fornogaleotto.it attraverso il quale Galeotto Bakery S.r.l.s. offre in vendita i propri Prodotti;

Termini e Condizioni di vendita: Il presente documento;

Utente: Ogni soggetto, persona fisica o giuridica, che effettua acquisti sul Sito;

Venditore: Galeotto Bakery S.r.l.s.;

Vettore: Società di Trasporti;

Qualsiasi informazione fornita sul Sito è fornita a titolo meramente indicativo e generale, con esclusivo scopo informativo al fine di supportare l’Utente ed orientarlo nella scelta dei Prodotti.

Le disposizioni generali sono parte integrante dei termini e condizioni di vendita di seguito riportate.

1) GENERALITÀ E AMBITO DI APPLICAZIONE

I presenti Termini e Condizioni di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate da Galetto Bakery S.r.l.s. sul Sito www.fornogaleotto.it:

L’Utente, procedendo all’acquisto, dichiara di aver letto le presenti Condizioni Generali, di accettarle obbligandosi ad osservarle integralmente nei suoi rapporti con il Venditore Galeotto Bakery S.r.l.s.. 

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Termini e Condizioni. Gli Utenti potranno prender visione di eventuali modifiche e/o nuove condizioni nella sezione condizioni. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione "Condizioni" del Sito. In ogni caso i Termini e Condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento del pagamento del saldo prezzo e la prosecuzione nell’utilizzo del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce manifestazione della volontà di accettare le Condizioni Generali.

I presenti Termini e Condizioni non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario che l'utente verifichi le loro condizioni di vendita. Il Venditore non è responsabile in alcun modo per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti al sito del Venditore, lo stesso non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. Il Venditore non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

Procedendo all’acquisto l’Utente accetta le presenti Condizioni Generali e dichiara anche implicitamente di aver preso visione dell’informativa nonché di averne compreso i contenuti. L’acquisto si intende completato e la compravendita perfezionata nel momento in cui il Venditore riceve effettivamente il pagamento da parte dell’acquirente. 

2) PREZZI E OFFERTE

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Il contributo alle spese di spedizione dell'ordine e di consegna sarà indicato in voce separata prima del perfezionaemnto del pagamento ed è comprensivo di IVA. 

Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti senza preavviso fino a quando il pagamento non sia stato completato e le somme siano effettivamente entrate nella disponibilità del Venditore. 

I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta pubblicati, annullano e sostituiscono eventuali prezzi precedenti.

Le eventuali offerte pubblicate sul Sito sono disponibili in durata temporale limitata e con quantità di prodotti limitata. La data di validità delle offerte sono indicate sul Sito.

3) contratto 

I contratti verranno stipulati solo tramite il Sito e all'accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

Facendo clic sul pulsante di acquisto, l'utente effettua un ordine per i prodotti nel carrello ("ordine").

Il contratto tra l'utente e il Venditore sarà concluso esclusivamente in lingua italiana.

Il Venditore si riserva esplicitamente il diritto di annullare un ordine per motivi legittimi, anche, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nelle seguenti circostanze: 
- il prodotto non è disponibile;
- le informazioni di fatturazione non sono corrette o verificabili;
- l’utente ha meno di 18 anni.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare, a proprio insindacabile giudizio ogni tipo d’ordine e non accettare a propria discrezione alcune modalità di pagamento.

Ogni ordine deve essere pagato prima della consegna con i metodi offerti sul sito. I Prodotti verranno spediti solo dopo la verifica del pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo da parte del Venditore. I Prodotti resteranno di proprietà del Venditore fino all'avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese di spedizione da parte dell’Utente. 

L’Utente è l'unico responsabile del pagamento di eventuali commissioni addebitate dalla propria banca, società emittente della carta o altro fornitore dell'opzione di pagamento selezionata.

4) PAGAMENTO

Il sito internet www.fornogaleotto.it è disciplinato dal diritto italiano e i Prodotti offerti in vendita sono spediti dall’Italia. Le fatture sono redatte in Euro IVA inclusa. 

I pagamenti sono effettuati attraverso applicativi di parti terze. In nessun momento della procedura di acquisto il Venditore è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito che gestisce la transazione senza che terzi possano avervi accesso. Nessun archivio informatico relativo agli strumenti di pagamento è in qualsiasi modo accessibile al Venditore. Pertanto, in nessun caso potrà essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso fraudolento e illecito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

La ricevuta fiscale verrà emessa automaticamente ad ogni acquisto e consegnata al cliente unitamente al prodotto.

5) INDISPONIBILITÀ E RIMBORSI

Nel caso in cui i prodotti offerti non dovessero esser disponibili, successivamente all’acquisto l'utente sarà prontamente informato per e-mail e l'ordine di acquisto verrà cancellato.

Il Venditore effettuerà il rimborso della somma pagata dall’Utente, comprensiva dei contributi alle spese di evasione dell'ordine e delle spese di spedizione, immediatamente e, comunque non oltre entro il termine di trenta giorni di calendario a decorrere dal giorno successivo all'invio dell'ordine. L'importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail, e accreditato tramite bonifico bancario sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Il Venditore declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell'accredito, che dipendano dall'istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento. In ogni caso, la data di valuta dell'importo riaccreditato sarà la stessa dell’addebito.

In alternativa l’Utente potrà scegliere di ricevere dal Venditore un buono-voucher dello stesso valore dell’importo pagato spendibile per altri prodotti presenti sul Sito entro i successivi 30 (trenta) giorni dalla ricezione del buono-voucher, oppure effettuare una scelta alternativa rivolgendosi direttamente al servizio clienti shop@galeotto.it.

6) ELABORAZIONE ORDINI E CONSEGNA

Gli ordini vengono elaborati dal Lunedi al Venerdì, esclusi i giorni festivi. I giorni di consegna indicati nel sito al momento dell’acquisto sono da considerarsi lavorativi.

2. I tempi di consegna indicati al momento del pagamento sono meramente indicativi. Il termine di consegna non è una condizione essenziale del contratto di compravendita ed il Venditore non è tenuto a corrispondere alcun risarcimento in caso di RITARDATA E/O mancata consegna da parte del Vettore.

3. La consegna della merce avviene "franco magazzino venditore" e viene effettuata nel solo territorio italiano, all'indirizzo postale, completo di codice, indicato dall'utente al momento dell’acquisto. L'Utente è l'unico responsabile dell'indirizzo fornito per la spedizione. I prodotti acquistati saranno inviati all’indirizzo di spedizione fornito dall’Utente. Il Venditore non è responsabile delle conseguenze di eventuali errori commessi dall’Utente al momento dell’acquisto. 

4. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell'Utente all'indirizzo specificato al momento dell’ordine.

5. Per ordini con consegna in territorio italiano (esclusi San Marino e Città del Vaticano) il cui ammontare complessivo (Iva inclusa) sia pari e/o superiore a € 69,00, le spese di spedizione saranno gratuite.

6. Il Venditore si riserva il diritto di affidare alcuni servizi di parti terze, dipendenti o agenti che lavorino sotto la propria responsabilità, entro i limiti previsti dalla legge e dai regolamenti in materia di accreditamento.

7. Al momento della consegna dei prodotti al Vettore, sarà inviata all'utente una e-mail di conferma della spedizione. Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali e si intendono esclusivamente al piano strada. Le consegne vengono effettuate in orario di lavoro, pertanto è preferibile inserire un indirizzo presso il quale è sempre presente qualcuno per il ritiro. In mancanza il pacco andrà in giacenza con conseguente ritardo nella consegna ed eventuale addebito delle spese di custodia.

Imballaggio non integro: al momento della consegna dei Prodotti  il Cliente dovrà controllare che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.

In caso di manomissioni e/o rotture il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “riserva di controllo merce” sul documento di consegna ricevuto dal vettore o da altro operatore. Successivamente dovrà segnalare IMMEDIATAMENTE EVENTUALI danni secondo le modalità previste dall’operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall’operatore.

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna. Sulla cartolina saranno indicati i dati che l'utente dovrà utilizzare per contattare il corriere e definire un appuntamento per il secondo tentativo di consegna. Dopo due tentativi di consegna andati " a vuoto", il pacco andrà in giacenza e il Servizio di Clienti di Galeotto Bakery S.r.l.s. - provvederà a contattare l'Utente al fine di sbloccare la giacenza e fare in modo che la consegna avvenga il prima possibile. Se anche tale tentativo non avrà esito positivo, il prodotto acquistato verrà rispedito al Venditore. Nel caso di mancato ritiro da parte del Cliente, entro 2 ( due) giorni lavorativi, dei Prodotti ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere, Il Venditore annullerà l’ordine di acquisto a causa dell’impossibilità di consegna dei Prodotti stessi al recapito indicato dal Cliente al momento dell’ordine, con addebito a quest’ultimo delle spese di custodia/giacenza dei Prodotti. Essendo la merce consegnata di natura alimentare e pertanto deperibile, Il Cliente non verrà comunque rimborsato dell’importo già corrisposto.

7) PROVA DELLA TRANSAZIONE

Le parti accettano le prove elettroniche nel quadro delle loro relazioni (e-mail, back-up, ecc) a tal fine le parti convengono che i dati registrati dal Venditore siano la prova di tutte le transazioni del Cliente sul sito. I dati registrati dal sistema di pagamento sono la prova delle transazioni finanziarie.

I moduli d’ordine e fatture vengono memorizzati su un supporto affidabile, durevole, esibibile come prova pattizia.

8) FORZA MAGGIORE

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per la ritardata o mancata esecuzione del contratto in caso di cause di forza maggiore, disordini, o scioperi parziali o totali, in particolare, di qualsiasi mezzo di servizi di trasporto o corrieri.

In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore, il Venditore provvederà a contattare l'utente tramite e-mail per informarlo del ritardo nei tempi di consegna. 

9) RECESSO

Ai sensi dell'art. 55 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (es. generi alimentari, cosmetici, fiori, etc.).

10) RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

Con l’acquisto l’utente dichiara ed accetta di non poter chiedere la risoluzione del contratto e il rimborso della somma versata avendo al compravendita oggetto prodotti che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

11) GARANZIE E NON CONFORMITÀ DEI PRODOTTI

I prodotti messi in vendita sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia.

12) SEGNALAZIONE DI ERRORI

La segnalazione di eventuali errori sulla descrizione dei Prodotti può essere fatta mediante email indirizzata a shop@fornogaleotto.it. Il Venditoresi impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi.

13) OBBLIGHI E RESPONSABILITA’ DELL’UTENTE

L’Utente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto "online", a provvedere alla stampa e alla conservazione delle presenti Condizioni Generali, che, peraltro, avrà già visionato e accettato prima dell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto.

È fatto divieto all'Utente di inserire dati falsi e/o di fantasia oppure appartenenti a soggetti terzi nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. 

14) SOSPENSIONE DEL SERVIZIO

1) Il Venditore si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l'erogazione dei Servizi per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi Servizi.

2) Il Venditore potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione del Servizio qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all'utente.

15) CONTENUTI DEL SITO E DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I contenuti del sito www.fornogaleotto.it, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layout, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di www.fornogaleotto.it e degli altri titolari dei diritti. E' vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto da [galeottobakery@pec.it]. E' altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari. In nessun caso l'utente può alterare, cambiare, modificare o adattare il Sito. .

16) BUONI REGALO E BUONI SCONTO

Il Venditore offre la possibilità, a propria esclusiva discrezione, agli utenti registrati di ricevere dei buoni regalo e/o buoni sconto (di seguito i ”Buoni o Buono”). I Buoni possono essere concessi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, al momento dell'iscrizione, in seguito alla registrazione di un amico invitato dall'utente.

La validità e il valore dei Buoni sono specificati al momento dell'emissione dei Buoni stessi. In caso di Buoni offerti dal Venditore in corrispondenza di un'offerta specifica, tali Buoni non potranno essere utilizzati per altre offerte.

I Buoni non sono trasferibili né cedibili. I Buoni non sono convertibili in contanti né fanno maturare interessi.

I Buoni non possono essere utilizzati per saldare le spese di spedizione.

I Buoni non possono essere utilizzati per acquistare Giftcards.

Il Venditore si riserva la facoltà di non accettare Buoni per ordini di importo inferiore ad un importo minimo specificato contestualmente all'emissione dei Buoni.

Nel caso in cui l'importo dei Buoni superasse l'importo dell'acquisto, il Venditore non rimborserà, né riaccrediterà l'importo residuo all'Utente.

Nel caso in cui l'ordine dell'Utente superi il valore dei Buoni, la differenza di importo potrà essere saldata dall'utente utilizzando i normali mezzi di pagamento di cui alla precedente sezione .

Il Venditore accetta un solo Buono per ordine.

In caso di resi i Buoni non saranno rimborsabili.

Il Venditore si riserva la facoltà di revocare i Buoni in caso di attività fraudolenta da parte dell'utente. A titolo esemplificativo e non esaustivo, facendo falsi inviti, violando i Termini e le Condizioni di Galeotto Bakery S.r.l.s...

Il Venditore si riserva il diritto di variare le condizioni relative ai Buoni in qualsiasi momento e senza preavviso quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, possibilità di utilizzo, date di scadenza.

17)  PRIVACY

Tutte le informazioni relative al trattamento dei dati personali possono essere ottenute consultando l’Informativa sul trattamento dei dati personali presente sul Sito.

18) COOKIE POLICY

Tutte le informazioni relative al trattamento dei dati personali possono essere ottenute consultando l’Informativa sulla cookies policy presente sul Sito.

19) DISPOSIZIONI FINALI, LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e Condizioni di Vendita si intendono conclusi in Italia e regolate dalla Legge Italiana.

Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni di Venditae degli ordini di acquisto dei prodotti è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.